一、关于部分客户反馈证书下载后.jpg文件模糊，或打印后不清晰的问题，进行以下说明：

1、建议使用谷歌浏览器，可以保证下载和打印的证书边框完整、保存的文件质量和打印效果佳；

2、若电子档清晰但打印后模糊，是因为图片为了适应纸张大小被放大了比例，需调整打印设置或将证书保存为pdf格式。

二、具体操作步骤如下

1、找到域名，点击域名或管理进入详情，点击 “获取域名证书”

会看到证书样式、注册信息等内容、以及  下载证书  和  打印证书   两个操作。

2、点击“下载证书”会得到一张以域名命名的.jpg文件

该图片文件，在100%比例的状态下清晰度是完全没有问题的，如下图所示：

文件打开正常但打印出来很模糊，主要是因为图片为了适应纸张大小被放大了；

如果下载的文件在缩放比例100%的情况下很模糊，建议更换为谷歌浏览器重试。

3、因此，若需打印证书，请直接使用“打印证书”功能。

4、若需将证书保存后发送给他人打印，建议按照以下步骤操作：

① 点击“打印证书”

② 点击“目标打印机”，选择“查看更多” 

③ 任意选择一个即可：另存为PDF、导出为WPS PDF、Microsoft Print to FDP

④ 点击“打印”，会弹窗提示保存文件，命名并选择合适的位置保存即可。

打开保存后的pdf文件可以看到，证书四周自动加了边框，打印时就不会被放大导致变形变模糊。

最后将该.pdf文件发送给需要打印的人即可。